只是開啟電子報還不夠，想讓會員們成為電子報的追隨者、口碑行銷的傳播者?那麼你該開始 ”利誘” 你的收件者了!
增加郵件開啟率、達到電子郵件行銷效益最有效的方法為”創造出有價值的郵件”，有價值的郵件將使收件者每次都期待收到你寄的郵件，並自發性的開啟、點擊郵件，甚至樂意分享郵件中的訊息，有價值的郵件即為化被動為主動的方法。
試想一下什麼是有價值的郵件呢? 如果這是封充滿福利、因為開啟郵件而能獲得實際贈品，會讓你心甘情願的打開並定期收看電子報嗎? 試著在你的郵件創造些趣味性和會員互動!
紅利積分：告訴你的會員，開啟郵件獲得15點，點選郵件中的最新商品連結獲得10點，轉寄此封郵件獲得5點，累積1000點的會員立即得到手工娃娃好禮一份，相信你的會員將很積極參與你的電子報活動。同樣地，也可以藉由紅利積分找出忠誠度最高、最有影響力的會員給予獎勵來形成口碑式行銷。
設立會員互動機制：參與 留言版、回覆郵件、填寫問卷…等活動 前100名者 即可獲得小禮一份 或是針對所有互動者進行抽獎遊戲。
分享好康： 在會員電子報中分享一些與會員息息相關的好康活動，舉例來說：沛盛會員大部分為美工、行銷、業務人員，所以小編有時會在電子報中與會員們分享不錯的 EDM、Flash免費範本網站、行銷書籍、或是提供免費的賀卡範本下載。
會員獨享好禮：不定期在電子報中推出一些當期會員獨享好禮，讓打開電子報的該期會員有”賺到了”的感覺，例如：優惠卷、現金抵用卷、新品試用卷…等好禮。
有間評價很棒的網站「瘋狂賣客」，在網站草創初期時寫給顧客的Email幾乎都是惡搞或亂寫一通，不僅開會員玩笑也開自家網站的玩笑，目的就是要樹立獨特又印象鮮明的搞怪風格。「瘋狂賣客」不僅將原本單調的電子報注入活潑色彩，也透過有趣的電子報為未來品牌行銷奠定良好根基。
而一間咖啡連鎖店利用西雅圖時報E-vantage平台而寄發出3000封電子郵件，內含一杯蛋奶飲料免費兌換卷，最終咖啡店發出停止贈送憑卷送免費飲料聲明，因為太多人爭先恐後的來搶著兌換，此次的E-vantage的開啟率竟高達70% 。
不論是採用 抽獎活動、累積紅利點數、點數兌換禮物(現金抵用卷/折價卷)、贈送限量會員回饋禮…等哪種方式，最終目標為：為會員創造出有用的、具有利益性質的、充滿驚喜與期待的電子報，那會員們將覺得這是份很有價值的電子報，若是沒收到你的電子報還會打電話來抱怨呢!
當會員們覺得你的電子報非常優質，不僅定期收看外還會將好報轉寄給身旁的親朋好友們，「口碑行銷」及「良好的客戶關係行銷」就是在這看似平凡卻有著吸引力的一份份電子報形成的。
作者：Joy Shen (沛盛資訊行銷部 http://www.itpison.com/)
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