2011年5月17日 星期二

「Email3.0時代,再創犀利業績研討會」發表成功

2011/5/13 是IBM、群環與沛盛聯手打造 『Email3.0時代,再創犀利業績研討會』的發表日,針對企業用戶提出:如何利用「最夯的電子郵件工具」來增加部門績效與業績。同時,這場研討會也是新產品發表會,向大眾宣告:行銷、業務主管最夯的「創新式電子郵件行銷工具」正式上線,並歡迎具有高度熱誠的經銷商一同攜手合作。
 
 

活動地點設在喜來登會議廳,當天參與人潮踴躍、座無虛席。


 研討會最先登場的是沛盛資訊總經理唐旭忠先生為大家帶來「產品應用優勢與案例分享」,其提出目前商務郵件區分為兩大類:

一類為行銷類:用在會員或是潛在會員,主要用途為發送會員電子報、新產品介紹、商務促銷消息發佈等。採用的工具為專業EDM 電子報行銷系統,沛盛也提出一款適合發報人員使用的電子郵件行銷工具NewerEDM,NewerEDM超簡單人性化使用介面,讓發報人員以最省時省力的方式發送電子報! NewerEDM四大特色:支援多國語系、個人化郵件、發信成功率為業界第一、豐富報表分析皆為突破傳統EDM發報系統的「創新式電子報」功能。NewerEDM 被封為行銷人員今年度最夯的電子郵件行銷工具。

第二類為業務、客服類:用在「非」陌生開發,業務、客服人員用於一般商務郵件往來、業務銷售及售前客戶諮詢、售後客戶服務。具有郵件追蹤式的「NewerMail」工具,讓業務人員於第一時間獲得客戶的閱信通知,達到開源節流,不需再被動的等待郵件回條,增加交易成功率、業績與績效。唐總經理也建議大家以上兩種用法及帳號都要分開、並且不要更換帳號。          




 緊接著登場的是行銷、部落格達人- Robin老師,其演講主題為「電子郵件與社群媒體整合行銷術」,如何使成本效益比最高的Email與時下最熱門的社群媒體做完美的結合呢?在演講的一開始,Robin老師和大家分享了「發起者、使用者、決定者、影響者、購買者」的小案例,提醒各位行銷人員,對於不同的角色進行不同版本的EDM行銷,否則只會造成發送EDM無效的錯覺,隨後Robin 老師也為大家帶來一連串非常精湛的解說。


               
接著群環科技ISV業務處長 陳俊榮,為來賓解說「硬體與服務說明」。最後是這次研討會的高潮部份,大家都非常期待的促銷方案:「買軟體送硬體」,名額只限100台喔! 心動的人兒,請趕快訂購喔! 現場也舉辦「抽獎& FAQ活動」,大家都很希望自己是得獎的幸運兒,然而真正的大獎 – Ipad2 現在才要送出,請先至官網試用產品,試用後就有可能成為得到Ipad2的幸運兒喔!


研討會圓滿落幕,Robin 老師和沛盛唐總經理很愉快的共同拍了照!


小編再一次提醒大家,真正的大獎-Ipad2尚未送出喔! 快快前往試用產品,讓自己成為下個大獎的幸運兒,抽獎活動規則都供佈在Email中,請鎖定發出大獎的規則伊媚兒吧!        


沛盛資訊官網:www.itpison.com
欲前往體驗新產品 NewerMail / NewerEDM 的試用者,請先於會員專區中加入會員,即可領取10點體驗點數,可實際寄發50封電子郵件喔! 試用者可取得抽Ipad2的資格喔!



2011年5月5日 星期四

十一個電子報行銷要點


近期閱讀一本網路行銷的書籍,覺得作者對電子報行銷見解還滿簡單易懂,卻是精要,於是將這些資料整理一下,以及整合客戶間一些經驗跟大家分享。

一.網站上沒有提供清楚的訂閱欄位
除了註冊會員之外,也必需在您的網站上提供訂閱的地方,訂閱流程要方便簡單,一個輸入Email的地方,一顆訂閱按鈕,要更詳細,最多再一個姓名欄位就好。



二.訂閱電子報,對於客戶來說有什麼好處
訂閱一份電子報,除了可以學習更多知識,就是對產品很有興趣,但有時候卻是品牌的迷思,如果這些誘因不夠,如何吸引客戶呢?閱報者是否可以穫得贈品,是否立即可以有任何優惠..等等,這些不外乎是吸引訂閱的方法。



三.訂戶訂閱後是否立即發歡迎信與贈品
訂閱之後沒有馬上寄一封通知信,可能客戶幾天後,就完全忘記訂閱這件事,該封郵件可能可以提醒客戶,已經訂閱完成,二來客戶或許會在看該信的機會。贈品也會讓客戶有印象更深的體驗。



四.電子報信件主旨不要過長
讀者沒有時間慢慢看,所以主旨不要太長,如同文案下標題一樣重要,比較要注意的是客戶收信端顯示部份,也可能會被截掉,其實只要發送前,寄到WebMail和OutLook看看。



五.閱讀者找不到開信的理由
你的主旨,是跟自己有關,還是讀者,要考量是否有針對消息者利益著想,才有機會讓讀者有閱讀的動機。



六.電子報不知道從那裡寄來,沒有署名
指就是寄件者顯示名稱,寄件者的電子郵件位址,最好不要經常更動,慢慢培養客戶的信賴,不是一朝一夕的事。



七.電子報不知道給誰,沒有寫上收件人名稱
收件人最好是該客戶的匿稱或姓名,個人化的郵件,讓閱信人比較有被種視的感覺,也稱為電子郵件的媒合。



八.比較有疑慮的郵件內容圖片
為了畫面美觀以圖的方式切版傳送,及整封郵件內只有一張圖,都容易被判訂成垃圾信。



九.內容沒有互動與發表意見的功能
不能只是單向寄發,要與閱讀者有所互動,最基本可以提供留言的連結,或是舉辦一些電子郵件活動,給客戶一種參與感。



十.沒有提供回信以外的聯絡方式,包括連結到官方網站
至少一個連結是連到官網,固定式電子報,在最上橫幅放一張公司Logo圖的連結進去也行。



十一.提供訂戶取消訂閱的功能
有的會員不想再收到了,一定要有取消的機會,至少不會讓形象受損。



參考引用: 輕鬆打造網網路印鈔機
作者: Austin 沛盛資訊 (http://www.itpison.com/)