大數據行銷時代(上)
近幾期的商業雜誌中，大部分都提到了大數據時代的來臨，究竟什麼是大數據?
而我們又應該如何去使用呢?
一般而言，大數據的定義是Volume（容量）、Velocity（速度）和Variety（多樣性），資料來源多元、種類繁多，大多是非結構化資料，而且更新速度非常快，其實就是過去10年廣泛用於企業內部的資料分析、商業智慧和統計應用之大成。
而我們該如何從中利用以及分析如此大量的數據呢?
我們以EDM為例，在35期的電子報中我們已經有提到，透過系統的報表統計，我們能夠了解收件者喜歡的商品類型或是比較感興趣的連結內容，準確掌握消費者開啟EDM後的動作，在對的時間送達正確的訊息給合適的人，達成行銷效益。(操作方法：沛盛資訊第35期電子報)
反之亦然，如果今天是要針對產品做分析，透過報表一樣能夠了解有誰，開信後點選了哪個產品，從而瞭解哪一個產品受哪一種族群親睞，在日後為此產品設計行銷DM時，就能針對吸引此族群。
不單是EDM，近幾年來也有不少透過其他方式使用Big data的行銷案例，例如：
在2012年夏天微軟Window8發佈後，就同時採用了傳統數據收集(消費者滿意度調研)和即時數據收集(網路反饋資訊)的兩種手法。
通過對論壇、社交媒體上內容的監測，來即時發現人們對微軟産品和行銷活動的反應，並將兩者産生的數據結合起來進行分析。
近幾年來，Big data儼然已成為一個不論任何產業皆能利用的大工具，隨著分析角度的不同，資料也能夠說出不同的訊息。
