2011年2月18日 星期五

九種EDM名單搜集術

電子郵件行銷首要就是名單,但人從那裡來?Email名單到底如何蒐集?

以現今的情況來說,名單多寡已不是決勝的關鍵,而是在於名單的品質。
名單品質決定EDM寄送的成效,轉換率的多寡,連名單都過不了關了,更不用談EDM設計與文案創意。

取得名單的方式有:

一.網站經營會員:

建立自己的網站,經由客戶註冊來累積,成為您的會員。
這些會員當然就是屬於較高品質的名單,因為自願加入(許可名單) ,
當然網站也得想辦法去曝光,最基本的,網站上明顯處要有電子報訂閱,或馬上加入會員,這些字眼都要清楚可以看到。

二.花錢請行銷公司幫您代發,但是還是得自己做點功課:

要了解名單是早怎麼蒐集來的?
其它有那些人用過這些名單?
名單多久更新一次,上一次更新是什麼時候?

以上訊息,將有助於您提高名單的品質。

三.找尋公會、協會、社群 代發EDM:

大部份會提供廣告信的服務,以一次發送計價, ,或刊登於該公會定期電子報:

第一,自己準備好EDM內容,然後由公會去進行發送。
第二,刊登小廣告在公會定期的電子報之中,經由點選連結,到達您的網站註冊,進行名單的蒐集。

不管如何,不要隨便找一間會員很多就發,還是得看會員屬性,如性別、地域性、年齡層介於那個區間,職業別的考量..等等。

ex:台北內湖科技園區發展協會,就是有地域性。

四.相關行業的聯盟策略:

可能在該行業,有共通特性,可以採取名單互惠的原則。

五.實體店面通路搜集:

例如餐飲業者,客戶用餐完畢,給予一份問卷調查,當然欄位一定要有Email,更好的方式,可以採用填問卷,送折價卷的方式。

六.舉辦研討會及參展來蒐集名片:

在B2B的商業行為比較常見,與聽眾或學員索取Email名單,運用報名時來蒐集名單,還有舉辦當天的蒐集,更為重要。

有許多潛在客戶來詢問,那些都屬於品質較高的名單。

七.人工篩選:

這方式需要耗費較多人力,但卻精準度較高,針對可能購買自己產品的客戶,找出網站,社群..等等,有公開郵件之處進行蒐集,但此類也屬非許可式名單,還是要注意不得濫發,如果您使用有退信分析及追蹤的發信系統,也要對名單進行整理,EDM上也要附上取消訂閱連結。

八.業務拜訪後的名片:

這部份非常重要,絕對要保存並分類,統一控管,當然無需人工去輸入,現今有許多產品,可以進行名片掃瞄,連IPhone App都有這種軟體。

九.運用電子書:

如果你的文案與內容,有很高的參考價值,你可以試著運用,客戶必需留下Email才可以收到該電子書的方式。

作者:Austin (沛盛資訊 http://www.itpison.com/)

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