電子郵件已死?

UDN的一篇新聞提到:「電子郵件已死」？ 恐已成真


Facebook創始人馬克·扎克伯「Email已死」

最近看到許多網友們都在探討這個話題，之前的新聞也不時出現這類型報導。
如果這個論點可以成立，那也可以喊出BBS已死,是嗎?那PPT又該如何解釋呢?

近期跟一位台灣傳統產業的第二代年輕老闆談到Email，詢問了他會用Email與客戶進行商務往來嗎?

他告訴我，將近70%的客戶都是用電話或傳真，大約只有30%用Email。

這樣該不會又說「傳真機已死」吧?

目前仍有許多中小企業尚未具體e化，隨著客戶使用Email，企業主想必會逐漸開始跟進，絕對只會繼續增加，不會減少。

再從eMarket文章看來，於2011年11月，根據Strongmail的調查，電子郵件行銷(E-mail Marketing)預算仍然排列第一名。

三分之二的公司將投入更多在電子郵件行銷上，今年我們也發現OMICard(電子郵件行銷軟體)與ASP平台服務的客戶成長將近三成，客戶都是因為會員數不斷增加，而出現更大的需求，或有更多整合性的郵件需求，如果Email已死，企業怎麼可能再花這些預算呢?

以現今智慧型手機來觀察，幾乎全具備有電子郵件功能，不難發現，非但不死，顯然已成為必備。

更有網友提到:
科技雜誌專欄作家德沃夏克（John Dvorak）認為，對於越來越多人而言，電子郵件已經失去效用，德沃夏克指出，寄出電子郵件時，無法確實得知對方是否收到信件，其實Email送出是可以知道是否被退信，及客戶閱信行為，只是目前都以商用為主，我相信不久的將來，是絕對必需知道，也會普及到一般使用者。

Email的不可取代性，如隱私、非即時、夾帶附件檔…等，這些都不是社群或IM(即使通訊)能夠輕易取代的。

作者:Austin 沛盛資訊(http://www.itpison.com/)

引用與參考:

http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_MAIN_ID=322&f_SUB_ID=2920&f_ART_ID=290742

http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008135&dsNav=Ntk%3Abasic|tactics|1|,Rpp:25,Ro:-1