2010年11月9日 星期二

農耕及狩獵的電子報戰略

最近看了篇文章,作者將電子報發送分為兩種型態,比喻很實際,跟大家分享一下。

農耕型:

要播種、施肥、澆水、慢慢養育長大,有時甚至於要拔草,等待結滿金黃色稻穗之時,才進行收割。

提供好情報與新資訊給讀者(此舉為灌溉或施肥) ,建立彼此的信任關係,然後在「最成熟的時期」進行銷售。

狩獵型:

打獵的手段,開始鎖定目標,盡可能設下甜美的誘餌,獵物上勾後,立即捕獲。

用顯眼的特價優惠、限時搶購,目的就是為了讓讀者可以「立即買單」,是屬於短期穫利,這種方法可以讓業績短期回升,但是卻非常難以招攬到回籠客,也必需不斷開發新客源才行。

在決定電子報計劃時,必需要考量到:

這筆生意是長期性?還是短期規劃?
想與讀者(會員)建立什麼合作關係?

該作者也創業初期也是用狩獵型方式,一開始一週買一兩套,後來變成一週賣出十到二十個,每次電子報一發,業績就會飆升 2%,但是好景不長,到一個階段後,銷售額就開始走下坡,不管多努力,都無法超越以前的佳績,再一陣子就開始出現退訂的風潮。

作者提醒大家,該是思考一些問題的時候:

讀者的需求是什麼?
現在發送出去的情報,真的都是讀者想要的嗎?
業績能夠永遠持續攀升嗎?
自己寄送的郵件,將會變成垃圾郵件嗎?
客戶解除訂閱電子報的理由為何?

最 後,還是沒有那一種比較好的結論,得評估自己目前狀況而做出判斷,那一種電子報戰略適合自己,農耕型就是屬於永續經營的策略,我認為如果用於建立品牌形 象,似乎比較合適,狩獵型的操作,我是比較不認同,如果真的要用,我想鎖定的日期也不能太長,不然就是屬於產品多樣化的產業,可行性比較高。

作者:Austin 沛盛資訊(http://www.itpison.com/)

參考引用來源:
創意 電子報當道

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