收信時，您是否遇過被滿滿的郵件淹沒的感覺？不知道要開啟哪一封？或是重要的信被廣告信件埋沒，所以忽略了它。
在寄出信件的同時，可思考如何讓自己的信件「變得明顯」，在眾多郵件中脫穎而出，除了明確標示自己寄件人姓名，讓收件者一眼認出你是誰，安心的開啟郵件外，另一個影響開啟率的要素在於－「信件主旨」，這可是決定郵件會被打開或是遭刪除的命運。
如何讓信件主旨變得有吸引力，如是電子報初學者，可藉由3~5期不同的電子報主旨測試，看客戶對於哪一種主旨是比較有感覺的（開啟率最高的），來決定往後主旨設定的方向。
可試著將主旨帶上客戶姓名、親切稱呼，如：親愛的王小美您好。若今天發送的為限時促銷產品，也建議不要將日期打在主旨上，因為並不是每位收件者都有每天收Email的習慣，若他看見「過期」的信件，可能會直接忽略。
常有人問要怎麼讓客戶在EDM停留的時間長一點，EDM本身用意就不是設計來給消費者停留的，能成功將消費者從EDM導入官網購買商品，才是最重要的，故EDM內文不宜放置過多的產品訊息，請將主打商品放入於EDM最醒目處，再額外設置外連連結將消費者導入自家官網、產品介紹頁，最終將商品加入購物車內，那你就成功做好電子郵件行銷了！
作者：Becky Chen / 沛盛資訊行銷部
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