2014年3月11日 星期二

『3/7行銷課程-「案」藏玄機的Email主旨吸睛術』 圓滿結束


2014/03/07(五)天冷下著雨,學員們依然是風雨無阻前來。

課程內容分為上、下半場,上半場由沛盛資訊為大家解析「不可不知的網路行銷術」,提及許多Email不為人知的小技巧、如何使郵件輕鬆進入收件夾、觸發行銷、分眾行銷及行銷功能介紹等。

下半場也特別邀請到了文案達人-唐崇達老師來為大家上課,教導我們該如何寫出提高開啟率的好主旨與文案。


2014年2月13日 星期四

【VIP限定】好「贈」點的VIP開春回饋



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2014年2月5日 星期三

指尖化的Email行銷

Email行銷仍在市面上佔有很大的影響力,根據 iContact 的調查,九成企業選擇利用Email行銷來推廣自身產品和服務,包含產品促銷訊息及節慶活動等,甚至高達了92%,其次則是分享公司新聞(90%)及發佈特別活動的訊息(87%)。
(圖片來源:iContact )

選擇Email當作行銷工具不僅可使訊息跨越地理環境快速傳播,也可將動態圖檔及多媒體置入於郵件內容中,跳脫了以前平面DM的限制,收件者收到自身有興趣的信件,被主旨吸引後,也會樂於開啟甚至轉寄給好友。

現階段利用行動載具開啟郵件的人也逐年升高,不外乎是智慧手機及行動裝置的功能日益強大,而行銷Email如使用太多的動態圖檔,可能會造成使用者閱讀上困難。

如您的訂報用戶以行動裝置開啟居多,需思考下列幾點使他們「易讀」:
1. 字體放大
2. 按鈕放大
3. 文字簡潔,並且分行清楚
4. 適當的圖文比例

在發出Email的同時,別忘了在報上設置「取消訂閱」的按鈕,給訂戶選擇要不要持續收到店家發出的電子報,他們有權利退訂,否則往後您所發出的Email只會被訂戶歸入垃圾桶而已,當過多訂戶選擇「這是垃圾信」,您的信件往後信評可能會變差喔!這個小動作難免會流失一些訂戶,但你得到的往往比這些更多。


參考文章:
中小企業愛用電子郵件行銷  
http://googlerconcert1.pixnet.net/blog/post/322233086



作者:Becky Chen (沛盛資訊行銷部)


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2014年1月16日 星期四

向消費者招手! EDM傳送時間的重要性

你寄出EDM的時間合宜嗎? 
其實EDM開啟率和銷售量息息相關,如果客戶根本沒打開EDM,那他們又怎麼會知道商家產品的優惠訊息呢?下方告訴您幾個EDM傳送時間的重要事項。 

Part 1假期前發送 ex.禮拜五 
B2B: 
如果你的客戶群多半是B2B,在禮拜五時,他們上了一個禮拜的班,已身心俱疲想遠離工作,他們腦中想著該如何利用隔天的假期去遊玩、放鬆,便減少到收件夾收信的動作。另外當收件者週一返回工作崗位時,電子報早已被壓在收件夾的底端,故選擇週五時發信效果是很不佳的。 

B2C: 
但如果客戶群是B2C的商家,選擇禮拜五發送也許是個不錯的選擇,收件者因為擁有連續假期,可運用假期放鬆的時間,多出一倍的時間好好瀏覽商家所發出的電子報。 

Part 2假期後發送 ex.禮拜日、禮拜一 
收假後人們返回工作崗位,面臨著堆積如山的工作,此時只會去處理重要Email文件,商家電子報又容易夾雜於堆積兩天的垃圾、不重要的信中,而使收件者忽略商家發送的電子報。 

Part 3訊息傳達時間太遲 
如果你今天要發送新年或情人節商品電子報,電子報裡面有著琳瑯滿目的商品等待客戶購買,但是你卻在新年來到的前一個禮拜才發送告知訂閱者,是否有點太遲了呢?多數人可能心裡早有底要購買什麼,也可能早就已經購買完畢。這時他們如果看見你這姍姍來遲的電子報,就會覺得有點多餘甚至直接刪除,因為他們認為這封電子報已經毫無價值了。 

市面上的一些電子報行銷工具可輕鬆得知自身電子報的開啟數據,不論是開啟率、開啟人數等都可一一呈現。如OMICard開啟歷程報表可以明確列出幾點有多少人開啟,進而可得知幾點是電子報開啟的巔峰。 




上圖數據指出開啟率最高時間為早上9點,這時就可以將電子報預約發送為早上的8:50,客戶在9點時打開Email信箱,此EDM將會在收件夾的最上方,主旨下的吸引人的話,客戶開啟的機會也會大大提升。 

選擇最適合的時間寄送電子報也是行銷很重要的一環,多嘗試不同的時間發送才能得知自身電子報在何時能達到最高的開啟率,知道禮拜幾及幾點最多人開啟的話,就可以好好開始規劃行銷活動了!開啟率與銷售量成正比,開啟率越高生意自然就上門囉! 


作者: Becky Chen / 沛盛資訊行銷部

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2014年1月1日 星期三

延長加碼!「馬年特惠專案」延長至1/15


感謝大家對於馬年特惠專案熱烈的支持。
因應廣大消費者的需求,專案特惠將延長至103/01/15

趕緊把握這最後兩週的機會喔!